¿Qué red social escoger para mi negocio?
LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, Youtube… existen un total de 101 redes sociales en el mundo. En España, según el informe Global Digital Report 2024 y Hootsuite, las redes con mayor número de usuarios son: YouTube (39,7 millones), WhatsApp (33 millones), Instagram (23,95 millones), Facebook (19,05 millones) y LinkedIn (19 millones).
¿Sabrías cuál es la más adecuada para tu negocio?
Las redes sociales son esenciales para cualquier estrategia de marketing. Sin embargo, con tantas plataformas disponibles, elegir la correcta para tu negocio puede ser un desafío. Es crucial saber cuál te ayudará a conectar mejor con tu público objetivo y a cumplir tus objetivos.
Te damos algunos consejos:
- Conoce a tu audiencia
Lo primero y más importante es entender quiénes son tus clientes ideales. Para esto, debes responder preguntas como ¿qué rango de edad tiene mi público? ¿dónde viven? ¿cuáles son sus intereses? ¿cómo consumen contenido?
Las plataformas sociales varían en cuanto a su demografía. Por ejemplo: Instagram y TikTok están enfocadas a audiencias jóvenes (18-34 años), Facebook atrae a personas de 35 años en adelante y LinkedIn es ideal para empresas B2B (business to business), ya que es la red profesional por excelencia.
- Define tus objetivos
Debes plantearte el objetivo de estar en redes, si quieres buscar visibilidad de tu marca, si quieres vender a través de estas plataformas, construir una comunidad de clientes…
Instagram es perfecta para mejorar visibilidad, sobre todo si tienes un negocio con un producto o servicio muy visual. Puede llegar a ser el mejor escaparate de tu marca. Sin embargo, Facebook puede ser un gran aliado si te quieres mover en los grupos para crear comunidad, así como invertir en publicidad con anuncios con alta segmentación.
Si lo que quieres es potenciar tu marca personal como profesional independiente te recomendamos LinkedIn ya que es una red social donde se estrechan las relaciones profesionales y puedes destacar llegando a ser Top Voice del sector al que te dediques.
- Considera el tipo de contenido que puedes crear
En función del contenido que vayas a generar deberías elegir una u otra plataforma, ya que por ejemplo, los mejores contenidos visuales como imágenes o vídeos de alta calidad funcionan muy bien en Instagram o Pinterest, son redes inspiracionales y son perfectas para negocios de moda, arte, diseño… mientras que si buscas textos largos, más reflexivos, tienes LinkedIn o Facebook.
YouTube es perfecto para quienes tienen la capacidad de generar vídeos interesantes, ya sea a través de tutoriales, demostraciones de productos o contenido educativo.
X es más adecuado para compartir pensamientos rápidos, noticias de la industria, o si sueles asistir a eventos y te gusta cubrirlos en directo.
- Evalúa los recursos disponibles
No todas las redes sociales requieren la misma cantidad de tiempo y recursos para mantenerlas activas. Por ejemplo, Instagram y TikTok requieren una presencia visual constante con fotos y vídeos creativos, lo cual puede ser demandante en términos de producción. Facebook por otro lado, permite una mezcla de contenido visual y textual, lo que puede ser menos exigente para empresas que no tengan muchos recursos de producción.
Si cuentas con un equipo pequeño o un presupuesto limitado, es importante que elijas una plataforma que puedas gestionar eficientemente. Es mejor tener una sola red social bien cuidada y con contenido actualizado que tener muchas redes y tenerlas abandonadas.
Y por supuesto, las redes sociales no solo sirven para crear contenido sino para crear comunidad, y para ello, debes de dedicarle mucho tiempo a interactuar con tus seguidores, contestar mensajes privados, gestionar posibles críticas… recuerda que es el escaparate de tu marca.
- Mide y ajusta tu estrategia
Una vez que comiences a utilizar una red social para tu negocio, no olvides hacer un seguimiento constante de los resultados. Cada red social ofrece herramientas analíticas que te permitirán ver qué tipo de contenido tiene mejor rendimiento, cómo está interactuando tu audiencia y si estás alcanzando tus objetivos.
Como conclusión, hay que definir la estrategia de marketing y comunicación para saber elegir el canal que servirá para promocionar el negocio. No existe una respuesta única cuando se trata de elegir la red social ideal, dependerá de la naturaleza de cada marca. Lo que sí hay que tener claro es que es mejor tener una y bien trabajada que todas abandonadas. Tu presencia en redes sociales puede cambiar el éxito de tu negocio.
